সিটিজেন চার্টারঃ
উপজেলা সমাজসেবা অধিদফতর থেকে প্রদেয় সেবাসমূহের বিবরনী।
‘‘সিটিজেন চার্টার’’
ক্রমিক নং | কার্যক্রম | সেবা | সেবা গ্রহীতা
| সেবা গ্রহনের সময়সীমা
| সেবাদান কারী কর্তৃপক্ষ্য | |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | |
আর্থ -সমামাজিক উন্নয়ন সেবা (সুদমুক্ত ঋণ) | ||||||
১ | পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম | * পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র জনগনকে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল শ্রোতধারায় আনায়ন * প্রশিক্ষন প্রদান * ৫থেকে ১০ হাজার টাকা পর্যমত্ম ক্ষুদ্রঋণ প্রদান * লক্ষভুক্ত ব্যাক্তিদের নিজস্ব পুজিঁ গঠনের জণ্য সঞ্চয় বৃদ্ধি | নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ী বাসিন্দা, যিনিঃ * আথ-র্ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদফতরের তালিকাভুক্ত পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রমের কর্মদলের সদস্য/সদস্যা * সুদমুক্ত ঋণ ও অন্যাণ্য সুযোগ সুবিধা গ্রহনের জন্য ক ও খ শ্রেণীবুক্ত দরিদ্র তম ব্যাক্তি যার বার্ষিক মাথা পিছু পারিবারিক আয় ২৫ হাজার টাকা পর্যমত্ম। * সুদমুক্ত ঋণ ব্যতিত অন্যান্য সেবা গ্রহনের জন্য গ শ্রেণীভুক্ত ব্যক্তির যার বার্ষিক পারিবারিক আয় ২৫ হাজার টাকার উর্দ্ধে।
| নির্ধারিত ফরমেযথা্যথ পদ্ধতি অনুসরন করে আবেদনের পরঃ ১ম বার ঋণ ( বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মর্ধ্যে * ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ(পুণঃবিনিয়োগ)গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে | উপজেলা সমাজসেবা কার্যলয়
| |
২ | পল্লী মাতৃকেন্দ্র কার্যক্র্ম | * পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র নারীদের সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল শ্রোতধারায় আনায়ন * পরিকল্পিত পরিবার গঠনের সহায়তা জাতীয় জন সংখ্যা কার্য়্াএুম বাসত্মবায়ন ৫ হা্জার - ১০,০০০/= টাকা পর্যমত্ম ঋণ গ্রহণ প্রদান লক্ষ ব্যক্তিদেরনিজেস্ব পুজি গঠরেন জন্য সঞ্চয় বৃদ্বি
| ঐ | ঐ | ঐ | |
৩ | এসিড দগ্ধ ও শারিরীক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের পুন বাসন কার্যক্রম | ৫ হাজার টাকা থেকে ১৫ হাজর টাকা পর্যমত্ম ক্ষুদ্র ঋণ প্রদান | এসিড দদ্ধ মহিলা ও শারিরীক প্রতিবনধী ব্যক্তি যাদের বার্ষিক আয় ২০ হা্জার টাকার নিচে | ঐ | ঐ | |
৪ | বয়স্কভাতা কার্যক্রম | সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে বয়স্ক ভাতা প্রদান | উপজেলার ৬৫ বছর বা তদুর্দ্ধো হতোদরিদ্র পুরুষ বা মহিলা, ভূমিহীন বয়স্ক ব্যক্তি,অক্ষম অসহায় পুরুষ বা মহিলা | বরাদ্দ সাপেক্ষে প্রতি মাসে বা এককালীন টাকা উত্তোলন করা যাবে | ঐ | |
৫ | অসহায় প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম | সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে অসহায় প্রতিবন্ধভাতা প্রদান | ৬ বছরের উর্দ্ধে প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যিনি অন্য কোন ভাতা পান না,এবং যার বার্ষিক আয় ২৪ হাজার টাকার নিচে। | বরাদ্দ সাপেক্ষে প্রতি মাসে বা এককালীন টাকা উত্তোলন করা যাবে | ঐ | |
৬ | প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি কার্যক্রম | প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের ৪টি সত্মরে বিভক্ত করে ভাতা প্রদান করা হয় *প্রাথমিক সত্মর (১ম-৫ম) ৩০০/= টাকা হারে প্রতিমাসে * মাধ্যমিক সত্মর (৬ষ্ঠ-১০ম) ৪৫০/= টাকা হারে প্রতিমাসে *উচ্চতর মাধ্যমিক সত্মর (একাদশ-দ্বাদশ) ৬০০/= টাকা হারে প্রতিমাসে *উচ্চতর সত্মর ( স্নাতক-স্নাতকোত্তর) ১০০০/= টাকা হারে প্রতিমাসে
| সরকারকর্তৃক অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অধ্যায়নরত যাদোর মাসিক পারিবারিক আয় ৩৬ হাজার টাকার নিচে। | বরাদ্দ সাপেক্ষে প্রতি মাসে বা এককালীন টাকা উত্তোলন করা যাবে | ঐ | |
৭ | মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা | সরকার কর্তৃক নির্ধারিত হারে ভাতা প্রদান | মুক্তিযোদ্ধা ও মুক্তিযোদ্ধার বিধবা স্ত্রী যার বার্ষিক আয় ১২ হাজার টাকর উর্দ্ধে নয় | বরাদ্দ সাপেক্ষে প্রতি মাসে বা এককালীন টাকা উত্তোলন করা যাবে | ঐ | |
৮ | বিধবা ও স্বামী পরি ত্যাক্তা ভাতা | সরকার কর্তৃক নির্ধারিত হারে ভাতা প্রদান | বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা,অসহায় মহিলাদের ভাতা প্রদান | বরাদ্দ সাপেক্ষে প্রতি মাসে বা এককালীন টাকা উত্তোলন করা যাবে | ঐ | |
ভবঘুরে ও সামাজিক অপরাধ প্রবণদের উন্নয়ন ও পূনর্বাসন | ||||||
৯ | প্রবেশন ও আফটার কেয়ার কর্মসূচী বাসত্মবায়ন | মাননীয় আদালতের নির্দেশে ১ম ও লঘু অপরাধে দন্ডপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের শাসিত্ম প্রদান সত্মগিত রেখে প্রবেশন অফিসারে তত্বাবধানে সংশোধণ ও আত্নশুদ্ধির ব্যবস্থা করা | সংশ্লিষ্ট আদালত কর্তৃক সাজা প্রাপ্ত ব্যক্তি | বিজ্ঞ আদালত কর্তৃক নির্ধরিত সময় সীমা | ঐ | |
স্বেচ্ছাসেবী সমাজ কল্যাণ সংস্থাসমূহকে নিবন্ধন ও সহায়তা | ||||||
১০ | স্বেচ্ছাসেবী সমাজ কল্যাণ সংস্থাসমূহকে নিবন্ধন ও তত্তাবধান | *স্বেচ্ছাসেবী সংগঠনের নামকরনের ছাড়পত্র প্রদান * ১৯৬১ সালের স্বেচ্ছাসেবী সমাজ কল্যাণ সংস্থাসমূহ ( নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রন) অধ্যাদেশে বর্নিত সেবামূলক প্রতিষ্ঠান নিবন্ধন। *সংশোধিত গঠনতন্ত্র ও কমিটি অনুমোদন *কার্য এলাকা সম্প্রসরণ ও অভিযোগ নিস্পত্তি। | স্বেচ্ছাসেবী সমাজ কল্যাণ মূলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংগঠন,প্রতিষ্ঠান,ক্লাব,সংস্থা সমিতি ইত্যাদি। | সকলকার্যক্রম প্রয়োজনীয় কাগজ প্রাপ্তির ৭ থেকে ৩০ কর্ম দিবস | উপজেলা ও জেলা সমাজসেবা কার্যালয় | |
১১ | বেসরকারী এতিমখানার ক্যাপিটেশন গ্রান্ট প্রদান | ১৮ বছর পর্যমত্ম এতিম শিশুদের স্নেহ ভালবাসা ও লালন পালন। | বেসরকারী এতিম খানার ৫-৯ বছরের এতিম শিশু। | ক্যাপিটেশন গ্রান্ট আবেদনের ৭ মাস পর। | উপজেলা সমাজসেবা কার্যলয়
| |
১২ | সমাজকল্যাণ পরিষদের মাধমে অনুদানপ্রদান। | নিবন্ধন প্রাপ্ত সংস্থ্যাসমূহের মধ্যে ৫-২০ হাজার টাকা পর্যমত্ম অনুদান প্রদান | *বিভিন্ন ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান *দরিদ্র/ ক্ষতিগ্রসত্ম ব্যক্তি। | উপজেলা ও জেলা সমাজকল্যাণ পরিষদ আবেদন পত্র যাচাই বছাই শেষে জাতীয় সমাজকল্যাণ পরিষদে প্রেরণ | উপজেলা ও জেলা সমাজসেবা কার্যালয় | |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
